Puedes consultarnos antes de usarlo y te ayudamos a valorar si es adecuado o si conviene cambiar la talla.
Recuerda que el calzado barefoot no debe apretar, pero tampoco quedar suelto: debe acompañar el pie sin limitar su movimiento natural.

Pon el pie del peque o el tuyo sobre una hoja, marca el talón y la punta del dedo más largo, y mide la distancia entre ambas marcas.
Añade entre 0,8 y 1,2cm de espacio libre para dejar margen de crecimiento o movimiento natural del pie.

Lo mismo haz para medir el ancho, sobre una hoja marca la zona mas ancha a la altura de metatarsos. Tienes que comparar esa medida con el ancho de la tabla de tallas del modelo que te interesa. Recuerda que tienes que tener espacio suficiente no solo de ancho sino que también de largo. Por lo que te recomendamos tener al menos 2-3 mm de margen. Es decir si la medida te da 6,8cm, que el ancho de la plantilla sea de al menos 7cm

El calzado barefoot respeta la forma natural del pie. Es más flexible, sin refuerzos ni drop (altura de talón), con suela fina y horma amplia para permitir que los dedos se muevan libres.
Ayuda a fortalecer la musculatura y a mantener una pisada más natural, tanto en niños como en adultos.

Sí. Los pies están hechos para moverse libremente a cualquier edad 💛
En los peques favorece el desarrollo y la estabilidad; en adultos mejora la postura y la sensación al caminar. Solo recomendamos hacer una adaptación progresiva si nunca has usado barefoot antes.

En nuestra tienda todos los modelos indicados como barefoot cumplen las características esenciales: flexibles, planos, con suela fina y sin contrafuertes.
Si tienes dudas sobre un modelo concreto, pregúntanos y te contamos todos los detalles.

No te preocupes, te ayudamos 😊
En cada modelo de calzado encontrarás una guía de tallas específica. Te recomendamos medir el pie (de talón a punta) y comparar con la tabla dejando el margen recomendado.
Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp, y te ayudaremos a elegir la talla perfecta según el modelo y el tipo de pie.

¡Sí! Se llama “Cachorritos” 🐾
Por cada euro que gastas ganas 1 Cachorritos, y cuando llegas a 250 Cachorritos puedes canjearlos por 5 € de descuento en tu siguiente compra.

Puedes hacer uso de tus puntos tanto en tienda física como en el sitio web. Cuando te registras en una puedes usar esa misma cuenta en la otra.

No caducan a corto plazo, pero si pasa mucho tiempo sin actividad en tu cuenta te avisaremos antes de que se borren.

Queremos que siempre puedas disfrutar de tus recompensas 💛

Puedes verlos iniciando sesión en tu cuenta.

Mi cuenta > Vales y Descuentos

Sí, si tienes un cupón promocional solo tienes que escribir el código en la casilla correspondiente durante el proceso de pago y el descuento se aplicará automáticamente.

Sí 😊 Todos los precios que ves en la web incluyen el IVA. No tendrás sorpresas al final del proceso de compra.

De momento no ofrecemos esa opción. Preferimos métodos digitales para poder enviarte el pedido lo antes posible.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Bizum, o PayPal.

Todos los pagos son 100 % seguros y se procesan a través de pasarelas protegidas.

Nos encanta ayudar 💛 Si no estás segura con la talla, el ajuste o el tipo de calzado, escríbenos por WhatsApp (te dejamos el enlace aquí) antes de hacer el pedido. Te asesoraremos encantadas para que aciertes a la primera.

Sí, por supuesto. Si lo prefieres, podemos hacer un cambio en lugar de devolución.

Escríbenos para reservar la nueva talla o modelo (siempre y cuando haya en stock) y coordinamos la recogida del anterior junto con el nuevo envío. 💛

El costo del cambio es de una etiqueta de envío de 5,5€ 

En cuanto el paquete llegue a la tienda y comprobemos que todo está correcto, emitiremos el reembolso en un plazo máximo de 7 días. Te avisaremos por correo cuando esté hecho 💛

El producto debe venir en perfecto estado, sin uso y en su caja original, protegida dentro de una bolsa o caja exterior.
👉 No se aceptan devoluciones si la etiqueta va pegada directamente sobre la caja del calzado.

Si te enviamos una pegatina, una tarjeta o un regalito, puedes quedártelo! 😍

El coste del servicio depende de la cantidad de pares devueltos:

• 3,50 € → 1 par

• 5 € → 2 pares

• 7 € → 3 pares

Solo tienes que escribirnos a devoluciones@doscachorritos.com indicando:

• Tu número de pedido

• Nombre completo

• Motivo de la devolución

• Y la franja horaria en la que GLS puede pasar a recoger el paquete (de 8 a 14 h o de 14 a 20 h).

Nosotras coordinamos la recogida con GLS y te enviamos las instrucciones.

Claro 😊 Sabemos que a veces la talla o el modelo no encajan como esperabas. Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales desde que recibes tu pedido.
Y la próxima vez no dudes en ponerte en contacto con nosotros para poder ayudarte a acertar!

Primero, ¡perdón! 😔 A veces pasan pequeños errores, pueden suceder defectos de fabricación que se nos escapen al momento de empaquetarlo o incluso la mensajería puede tener algún incidente. En cuanto lo detectes, escríbenos a hola@doscachorritos.com o por WhatsApp, enviando una foto del producto y del embalaje. Lo resolveremos enseguida!

Si el pedido todavía no ha salido, no hay problema: escríbenos cuanto antes y lo modificamos. Si ya está en camino, te ayudaremos a gestionarlo directamente con GLS.

Sí 😊 GLS permite seleccionar una franja horaria o reprogramar la entrega si no estás en casa. También puedes elegir recogerlo en un Punto ParcelShop cercano.

Normalmente somos muy rápidas. Solemos prepararlo el mismo día (excepto fines de semana o festivos). En cuanto lo entregamos a GLS, recibirás un email o SMS con el seguimiento para que sepas cuándo llega.

Puedes revisar nuestro apartado "Envíos y devoluciones" para revisar según donde estés el precio de envío. Pero por si estas en península te lo adelantamos, tienes dos opciones 3,90€ o 5,50€ en el caso de express.

Trabajamos con GLS, una empresa que ofrece un servicio rápido y muy fiable. Con dos de sus productos, economy y express. Las entregas suelen realizarse entre 24–72 horas hábiles dependiendo del método de envío que elijas.

Tenemos el placer de decir que: Enviamos a toda Europa! 💛 En "Envíos y devoluciones" tienes especificados los precios para cada destino.